Инструменты бизнес-моделирования и примеры применения в кредитных организациях

Она стала лидирующим продуктом в своем классе на рынке России и стран СНГ, позволяя осуществить полный цикл создания эффективной системы управления - от постановки целей, проектирования и оптимизации бизнес-процессов до контроля и анализа показателей. В версии 4. Не обошлось и без расширения функционала - в системе реализована поддержка еще одной нотации моделирования и появился дополнительный модуль для создания базы знаний . Одним их наиболее важных преимуществ продукта мы считали удобство работы и высокую скорость освоения специалистами. Обновленный интерфейс 4. Для этого особенно важно было повысить понятность интерфейса, упростить вызов нужных функций, а также привести внешний вид программы к современным стандартам. Изменения в интерфейсе 4. Окно выбора баз данных Информация, которая ранее располагалась в дополнительных окнах, теперь выведена сразу в таблицу выбора баз. Информацию о версии базы данных и используемом сервере лицензий сообщает всплывающая подсказка.

Регламенты (отчеты) в

Существует заправочная станция для заправки легковых автомобилей бензином марки А На заправочной станции есть емкость для хранения бензина объемом 5 куб. В среднем машины заправляются на 20 литров. Известно распределение количества обращающихся клиентов в сутки и известно, что в сутки на заправочную станцию приезжает машин.

Известно, что как только в хранилище бензина остается менее литров, необходимо начать подготовку к наполнению хранилища бензином. Процесс подготовки занимает 1 час и ровно через час новая порция бензина в размере литров залита в емкость для хранения бензина и готова к дальнейшей раздаче.

Вопросы перед приобретением Business Studio. всех документов организации, всех атрибутов документов и шаблоны или примеры документов.

16 февраля в Различные гаджеты, программные продукты, информационные и аналитические -системы плотно интегрированы в реальную жизнь. В результате программист вынужден становиться в некотором роде специалистом по производственному, складскому, бухгалтерскому учету, должен уметь автоматизировать продажи интернет-магазины, системы , их интеграция и автоматизация , должен разбираться в самых разных областях, по крайней мере, на уровне выбора и настройки программного обеспечения.

Впрочем, ситуация эта далеко не новая, программисты и раньше очень часто вынуждено изучали разные виды учета и производственные процессы. И сейчас я решил немного помочь тем коллегам, которые сталкиваются с бизнес-аналитикой, ведь на сегодняшний день бизнес также описывают при помощи -инструментов. Подобный подход видит организацию бизнеса в целом как некую систему, работающую в соответствии с заданными алгоритмами. Здесь нет места человеческому фактору, но есть жесткие рамки должностных инструкций.

Бизнес-аналитики, бизнес-консультанты, руководители крупных, средних, а иногда даже малых предприятий заинтересованы в таком подходе для выявления ошибочных действий, дублирующих структур, логистических и других ошибок и недочетов. Здесь я решил описать бизнес-системы именно как программные продукты, как -инструменты, помочь коллегам разобраться, что представляют из себя разные варианты подобных систем, из чего они могут состоять, что рекомендовать заказчикам, и какие возможности они реально могут получить после внедрения такого программного обеспечения.

В этой статье я постараюсь ответить на эти и другие вопросы, связанные с работой -продуктов для бизнес-моделирования. А рассмотреть эти вопросы я предлагаю на примере программного продукта . Бизнес-моделирование — это процесс разработки и внедрения бизнес-моделей организации стратегии, бизнес-процессов, организационной структуры, качества и др. Во-первых, потому что именно этот программный продукт я изучил наиболее глубоко.

Познакомился я с ним около 8 лет назад, когда мне потребовалась возможность описывать бизнес-процессы и формировать удобные и наглядные документы.

Версия для печати Команда 3. и ее партнеры специализируются на описании и регламентации бизнес-процессов организаций. Разработаны и опробованы на практике эффективные методики регламентации. С года для описания и регламентации процессов мы используем . Работа, как правило, выполняется следующим образом: Наиболее сложные документы например, уровня компании в целом дорабатываются вручную.

Представлен пример системы процессов торговой компании, созданной в среде Построение системы процессов в среде Business Studio. Страница .

Основные решаемые задачи Формализация стратегии и контроль ее достижения Проектирование и оптимизация бизнес-процессов Проектирование организационной структуры и штатного расписания Формирование и распространение среди сотрудников регламентирующей документации Формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха.

Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

позволяет провести формализацию своей стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей.

Последние 10 новостей

Примеры отчетов Описание Деятельность любой компании направлена на достижение поставленных целей, задаваемых собственниками или топ-менеджерами, причем на достижение этих целей с минимальными затратами времени и ресурсов. Добиться этого компания может, если она обладает эффективной, грамотно построенной системой управления. Система бизнес-моделирования разработана специально для поддержки полного цикла проектирования эффективной системы управления компанией: Этап Поддержка этапа в Формализация стратегии Проектирование сбалансированной системы показателей, включающей: Проектирование иерархического дерева целей, показателей.

Дать общее представление о возможностях Бизнес Студио. Показать процессной модели деятельности организации (на основе примера);; понятие.

Используется для детального описания алгоритма выполнения процесса. Нотация позволяет описывать сложные логические последовательности и поэтому ее часто используют для задач последующей автоматизации бизнес-процессов. Нотация обычно интересна техническим специалистам и бизнес-аналитикам. Ее можно применять для моделирования отдельных бизнес-процессов компании.

Нотация очень легка в понимании сотрудниками разного уровня подготовки. В частности, были введены понятия, расширяющие возможности описания бизнес-процессов и повышающие их восприятие сотрудниками. При этом возможно показывать взаимодействие бизнес-процессов разных веток. На диаграммах междиаграммная ссылка показана в виде круга.

Типовой бизнес-процесс При построении бизнес-модели у компании возникают ситуации, когда удобно описать бизнес-процесс один раз, а дальше его использовать как вставку в другие бизнес-процессы. Например, процесс подписания счета и его оплаты может быть одинаковым для процессов договорной деятельности всех направлений деятельности. позволяет использовать любой бизнес-процесс в качестве типового.

Такие процессы отображаются на схеме со стрелкой в правом верхнем углу. Внешняя ссылка На диаграмме можно показать, что данные для бизнес-процессов приходят или уходят не только из других процессов, но и во внешнюю среду на рынок, поставщикам, потребителям и т. Для этих целей используется внешняя ссылка, которая на диаграммах показана в виде квадрата.

Построение бизнес-процессов в

Если Вы решите изучить процессный подход к управлению, то Вам, скорее всего, для начала порекомендуют изучить одну из книг Владимира Репина или Виталия Елиферова. В этой заметке я хотел бы поделиться своим отзывом о последней книге В. Книга издательства Манн, Иванов и Фербер, год.

Пример создания многоуровневой декомпозиции для Business Studio. Пример создания иерархической диаграммы в Business.

Очень приятно, что знаете о нашем продукте. Особенно, что вас это так задевает, что позволяете себе забыть о деловой этике и написать такую"странную" статью. Ждем вопросы по существу. Что Вам показалось не соответствует реальности в указанной Вами статье? Пока кратко отвечу про наше"незамечание" вашей системы. Мы считаем некоректным сравнение вендорами своих продуктов с конкурирующими. Мы действительно не рассматриваем продукт ОРГ-Мастер как своего конкурента, в отличие от названных в статье западных систем.

Классическим подходом к созданию моделей дейятельности организации - является графическое моделирование деятельности как наиболее быстрый и понятный способ с помошью той или иной нотации ий и описание дополнительных свойств элементов модели, который много лет эффективно используется во всем мире. Система БИГа такой подход не поддерживает, а построена на"уникальной" присущей только ей методологии моделирования в текстовой и табличной форме.

Мы не брали на себе смелость пытаться сравнить несравнимые подходы и системы, поэтому никогда не упоминали в своих материалах систему Орг Мастер. Начну с общих моментов.

Примеры разработанных в компании"Питер-Консалт" описаний бизнес-процессов

Имитационное моделирование позволяет получить оценку длительности выполнения каждого подпроцесса и бизнес-процесса в целом. Функционально-стоимостной анализ ФСА позволяет идентифицировать, определить и учитывать затраты по видам действий и определить стоимость всего бизнес-процесса. Стоимость бизнес-процесса зависит от стоимости задействованных в нем ресурсов производственного оборудования, персонала и т. В данном случае ресурсы — это носители определенных функций, используемые для выполнения процессов.

Анализ результатов, полученных при помощи ФСА и имитационного моделирования, позволяет выделить: Основываясь на результатах имитаций можно оптимизировать бизнес-процесс.

показан пример модели процесса, выполненной в нотации «Процедура » среды моделирования Business Studio. Обратим внимание читателя, что.

Системный подход к менеджменту 6. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками Действительно, несоблюдение даже принципов может оказать негативное влияние на развитие организации. Значение бизнес-моделирования Приступая к разработке бизнес-моделей, организации выделяют определенные человеческие и материальные ресурсы для реализации проекта.

При этом улучшения в результате проделанной работы должны превосходить эти издержки. Чем же бизнес-модель в итоге помогает функционированию организации?

3.6 Система бизнес-моделирования. - презентация

Имитационное моделирование и Функционально-стоимостной анализ Потребность в оптимизации деятельности возникает в компании регулярно. Как правило, она вызвана недостаточной эффективностью бизнес-процессов - большим временем выполнения или высокими затратами. позволяет оптимизировать время и стоимость выполнения процессов, используя методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа ФСА. обеспечивает имитацию выполнения процесса или группы процессов в условиях, максимально приближенных к реальным.

В результате проведения имитационного моделирования и ФСА можно:

И везде я использовал при пояснении примеров и практических решений Например, в системе Business Studio функцию называют.

Возможности этой системы обеспечивают поддержку полного цикла развития бизнеса: Наличие интуитивно понятного интерфейса системы позволяет запустить процесс проектирования бизнес-архитектуры даже начинающим специалистам. Используемые нотации моделирования В программе используются самые популярные нотации моделирования бизнес-процессов, понятные сотрудникам без дополнительной подготовки: Методология 0 — это методология моделирования, позволяющая создать функциональную модель, отображающую структуру и функции системы.

А также — потоки информации и материальных объектов, связывающие эти функции. Бизнес-процессы в нотации 0 представляются в форме прямоугольника, а стрелки отражают связь с другими процессами и внешней средой. Нотация 0 используется для создания верхнего уровня модели бизнес-процессов. Построение 0-диаграммы верхнего уровня обеспечивает наиболее общее или абстрактное описание объекта моделирования.

Нотация Процесс Данная нотация используется для представления алгоритма выполнения процесса нотация класса . Нотация Процесс поддерживает декомпозицию на подпроцессы.

Планирование автоматизации бизнес-процессов на базе ИТ-систем

Правила и рекомендации построения -диаграмм Процесс моделирования процессов с помощью подчиняется классическим принципам моделирования: Декомпозиция, с отображением на отдельных диаграммах, выполняется для функций, подобно работам на диаграммах 0 или предопределенным процессам на блок-схемах. Ниже приводятся другие правила и рекомендации [ 40 ].

Формирование организационной структуры в Business Studio. в Business Studio»). Пример диаграммы процесса в нотации IDEF0 (Рис.8): Рис

Но хотя это и послужило поводом написания этой статьи, рассказать в первую очередь хочется не о новых замечательных возможностях системы. Имея огромный опыт в обеспечении консультантов и бизнес-аналитиков эффективным инструментом бизнес-моделирования, сегодня мы хотим проанализировать причины и следствия применения компаниями процессного подхода, а также дать новичкам несколько хороших советов. Для начала вернемся к истокам… Бизнес-процессы объективно существуют Верите вы в бизнес-процессы или нет, считаете ли вы их очередной придумкой консультантов, чтобы заработать на ваших проблемах, но они существуют.

Они ежедневно протекают на ваших глазах, а в некоторых участвуете вы сами. Наличие бизнес-процессов или просто - процессов объяснить очень легко: Например, чтобы купить новый принтер или, если угодно, станок , нужно выявить и проанализировать требования к принтеру сколько людей будет его использовать, место установки — рядом с компьютером или в холле, требуемая производительность печати и ресурс , найти и выбрать поставщика, получить и оплатить счет, организовать доставку, распаковать принтер и ввести его в эксплуатацию то есть подключить, проложить сетевой провод.

Если мне нужен принтер, то я просто еду и покупаю его! Если же речь идет о покупке принтера в достаточно крупной компании, процесс обрастет еще немалым количеством участников и дополнительных операций: Так ли уж необходимы эти дополнительные операции — этот вопрос оставим за кадром. Целью этого примера было продемонстрировать, что все действия, которые вы наблюдаете вокруг, есть часть каких-то процессов.

И рано или поздно эти процессы должны окончиться получением результата, на который они были запрограммированы. Следовательно ими нужно управлять Итак, логично предположить, что вся деятельность организации представляет из себя совокупность процессов.

Построение диаграммы IDEF0 в process modeler (bpwin)