Спецификация функциональных требований к ИС

Модель бизнес-процессов верхнего уровня Лозовицкий Игорь Борисович Введение: Отображение бизнес-процесса, создаваемое для решения прикладных задач при помощи специализированного языка. Основные и поддерживающие процессы. Модель процессов верхнего уровня. Агрегированная модель бизнес-процессов компании. Модель бизнес-процессов компании, отражающая логику исполнения работ.

Идентификация и выделение бизнес-процессов

Основные бизнес-процессы — создают добавленную стоимость продукта, создают продукт, предоставляющий ценность для внешнего клиента, формируют результат, потребительские качества, за которые внешний клиент готов платить деньги, нацелены на получение прибыли. Поддерживающие бизнес-процессы — поставщики основных процессов, создают инфраструктуру компании.

Бизнес-процессы развития — не создают текущей прибыли, нацелены на ее получение в долгосрочной перспективе, обеспечивают развитие или совершенствование деятельности компании в перспективе. Процессы управления — направлены на управление основными и поддерживающими бизнес-процессами.

Основные бизнес-процессы – создают добавленную стоимость продукта и сам продукт, представляющий ценность для клиента; формируют результат .

Краснодар, Россия Читать текст Аннотация: В статье рассмотрены теоретические основы изучения влияния качества организации бизнес-процессов на эффективность деятельности промышленного предприятия. Предложена типология определений бизнес-процессов. Изучены особенности влияния бизнес-процессов на эффективность деятельности предприятия в замкнутом и разорванном цикле восстановления ресурсов производства. Срок публикации - от 1 месяца.

В современной экономической среде актуальность приобретает не только налаживание бизнес-процессов как одного из направлений работы с внутренней средой, но и приведение их в соответствие с быстро меняющимися требованиями внешней среды. Сегодня научные подходы к определению сущности дефиниции категории бизнес-процессов, определения их роли и взаимосвязей не являются унифицированными, что на теоретическом уровне затрудняет оценку их влияния на результативность деятельности промышленного предприятия.

Поэтому проблема формирования методологии управления бизнес-процессами и достижения практических результатов является актуальной и требует тщательного исследования. О чем говорят в мире Сосредоточенность ученых на исследовании бизнес-процессов и активное их изучение имело место в е гг. Результатом этих исследований были многочисленные научные труды исследователей, совершивших значительный вклад в теорию бизнес-процессов.

Зиндера и многих других. Однако эти исследования осуществлялись в техническом аспекте: Важное значение в этом направлении исследования имеют научные результаты Т.

В создании шаблонов таких объектов могут участвовать специалисты разных предметных областей технологи, экономисты, проектировщики и т. Классификация бизнес-процессов позволяет систематизировать множество функций, используемых при управлении организацией и создать библиотеку типовых функций для моделирования бизнес-процессов. Нередко для настройки алгоритма используется обучающая выборка так называемая классификация с обучением , разбиение которой на классы предполагается известным.

Индукция правил как метод анализа данных предусматривает создание неиерархического набора условий, в соответствии с которыми выполняется классификация. Часто индукция правил выполняется путем генерации частичных деревьев решений, а для того чтобы выбрать какое из них применить к входным данным, используются статистические методы.

Основные бизнес-процессы: · Образуют добавленную стоимость продукта ( услуги);. · Создают продукт (услуги), представляющие ценность для клиента;.

Бизнес Что такое бизнес-процесс? Бизнес-процессы постоянно существовали в деятельности предприятия, но объектами анализа и соответственно управления они стали совсем недавно. Это объясняется неоднозначностью их трактовки как экономической категории, сложностью формализованного описания и моделирования. Идеи структуризации предприятия на процессы возникли в работах А. Файоля и получили дальнейшее развитие в публикациях Б. Изучение научной литературы по проблемам процессного подхода к управлению дает основание утверждать, что в рамках этого подхода используется два термина: Ими эти категории воспринимаются как тождественные понятия.

При этом в определениях учитывают, что любой бизнес-процесс имеет внутреннего и внешнего потребителя, хотя некоторые ученые считают, что критерием выделения бизнес-процессов является наличие только внешнего потребителя, что позволяет предприятию получить экономическую выгоду в виде прибыли, добавленной или потребительной стоимости. Проведя теоретический анализ известных определений, следует констатировать, что процесс, как объективная суть изменения состояния чего-либо может относиться к различным системам, не обязательно экономическим, а бизнес-процессы приобретают ярко выраженное экономическое содержание.

Поэтому целесообразно при применении процессного подхода к управлению пользоваться именно такой категорей. Кроме того, высшему руководству предприятия должна регулярно поступать отчетность о ходе протекания бизнес-процесса. Бизнес-процесс имеет поставщиков и потребителей, с которыми он взаимодействует. Ими могут быть другие бизнес-процессы предприятия, физические и юридические лица.

Внедрение принципов процессного управления базируется на выделении и группировке бизнес-процессов, которые определяются отраслевой принадлежностью субъекта хозяйствования.

Модель бизнес-процессов верхнего уровня

Эти факторы явились причиной проникновения процессного подхода в банковскую отрасль. При процессном подходе к управлению каждая структурная единица обеспечивает выполнение конкретных бизнес-процессов, в которых она участвует. Обязанности, область ответственности, критерии успешной деятельности для каждой структурной единицы сформулированы и имеют смысл лишь в контексте конкретного бизнес-процесса. Горизонтальные связи между структурными единицами при таком подходе значительно сильнее, чем в случае функционального подхода.

Сотрудник отвечает не только за свои функции, но и за те бизнес-процессы, в которых он задействован.

Основные бизнес-процессы – генерируют доходы компании; Бизнес- процессы, которые создают добавленную стоимость продукта, предлагаемого.

Таким образом, управление конкурентоспособностью предприятия есть процесс, а система управления конкурентоспособностью — механизм, который обеспечивает этот процесс. Оценка уровня использования потенциала предприятия является важнейшим фактором в процессе обеспечения конкурентоспособности. Степень реализации конкурентного потенциала определяет совокупность конкурентных преимуществ предприятия.

Такой подход рассматривает влияние изменения уровня конкурентного потенциала на деятельность всего предприятия в целом и предполагает наличие взаимосвязи между корпоративной стратегией и стратегией обеспечения конкурентоспособности Рис. При этом стратегия обеспечения конкурентоспособности должна, по мнению автора, удовлетворять следующим требованиям: В основе формирования конкурентоспособности лежат два основных подхода к построению стратегии обеспечения конкурентоспособности: В современной литературе встречаются многочисленные классификации стратегий.

Авторами предлагается подход к классификации стратегий, обеспечения конкурентоспособности на основе коррекции корпоративной стратегии по классификации И.

2. МВА о бизнес-процессах

Пример представления модели процессов верхнего уровня 2. Представление бизнес-процесса Что такое бизнес-процесс БП? Достаточно общее его представление показано на рис. Известны и другие подходы к заданию БП.

давать стоимостную оценку каждому из бизнес-процессов и всей 1) создает добавленную стоимость продукта или услуги.

Пример представления модели процессов верхнего уровня 2. Представление бизнес-процесса Что такое бизнес-процесс БП? Достаточно общее его представление показано на рис. Известны и другие подходы к заданию БП. Это тоже задание некоторого процесса, только задание в своеобразной форме, когда последовательность, состав, время, логика работ не очень ясны. Если к этому описанию добавить, кто будет исполнять работу, как будет исполнять эту работу, в какой последовательности, какими документами воспользуется при исполнении работ, какую отчетность следует составлять в ходе исполнения работ, т.

Это понимание дополняют приводимые далее ключевые понятия. Модель — это отображение процесса, создаваемое для решения прикладных задач. Модель создается с помощью специализированного языка. Это могут быть язык графики, язык схем, таблицы или текстовые описания. Договоренность о том, как отображается процесс, с помощью какого языка, называется нотацией описания БП.

Найдите неправильное утверждение

Внедрение и мониторинг показателей эффективности Эти три ключевых инструмента при правильном и последовательном применении могут значительно повысить автономность и эффективность работы компании. Далее мы постараемся просто на примерах объяснить как и зачем применять данные инструменты для систематизации вашего бизнеса. Бизнес-процесс — это специфически выстроенная последовательность операций и действий, направленных на получение значимых для компании выходов из набора входов.

Условно все бизнес-процессы любой компании, независимо от сферы деятельности и специфики ведения бизнеса, могут быть разделены на несколько категорий: Управляющие — стратегическое управление и операционное планирование, управление качеством, бизнес-планирование, экономико-математическое моделирование, проектный менеджмент.

Классификация бизнес-процессов предприятия. выгоду в виде прибыли, добавленной или потребительной стоимости. не создают ценности, однако требуют затрат (промышленная безопасность и охрана.

Процессно-ориентированное бюджетирование Джеймс А. Создание стоимости сегодня считается первоочередной задачей для менеджеров. Создание стоимости является универсальной темой различных методов совершенствования, таких как всеобщее управление качеством , процессно-ориентированное управление затратами, запасы, доставляемые точно в срок - - , реинжиниринг бизнес-процессов, управление временем, и т. Менеджеры осознали, что улучшение отдельных показателей работы необходимо перевести в добавленную стоимость для всей организации, а не только для определенного отдела.

Прогресс на одном участке не обеспечивает долгосрочных успехов. Таким образом, процесс совершенствования должен быть устойчивым и приводить к оптимизированию всей компании. Что такое традиционное бюджетирование Традиционное планирование и бюджетирование зачастую не создают стоимость или, в лучшем случае, создают минимальную. В традиционном бюджете и отчете о прибылях и убытках просто показаны статьи доходов и расходов, такие как себестоимость произведенной продукции или услуг, заработная плата, аренда, материалы, амортизационные отчисления, налоги на прибыль и т.

Бизнес-процессы и их классификация

Рисунок 26 - Пример основных процессов верхнего уровня для компании, производящей одежду и обувь Обеспечивающие бизнес-процессы. В отличие от основных, обеспечивающиебизнес-процессы имеют другие цели и предназначение. Если основные бизнес-процессы приносят деньги, производя продукт и удовлетворяя потребности клиента, то обеспечивающие процессы поддерживают инфраструктуру организации.

эффективности внутренних бизнес-процессов . предприятия на бизнес- процессы, а системы . Они создают добавленную стоимость услуги.

Цели реинжиниринга бизнес-процесса РБП Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде. Один из подходов, который позволяет высказаться относительно целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процесса, состоит в том, чтобы определить вид процесса с точки зрения его стоимости: Примеры процессов, создающих стоимость: Особенности бизнес-процессов, для которых целесообразно проводить реинжиниринг [4]: Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы.

Существуют шесть основных принципов РБП [5]. Как можно меньше людей должно быть вовлечено в процесс.

бизнес-процесс

Введение или о самом важном Что такое бизнес-процесс? В общем случае процесс - это действия, которые выполняются в определенном порядке ради достижения результата. Процесс с чего-то начинается и чем-то заканчивается. Началом является что-то, что заставляет нас действовать. Результат процесса это - то, ради чего все эти действия выполнялись.

по отношению к цепочке добавленной стоимости на следующие группы: основные бизнес-процессы: создают доходы организации.

Курс на МСФО Работая на предприятиях с описанием бизнес-процессов, приходилось наблюдать, что заказчик не до конца понимает, какую информацию можно получить из формализованного представления бизнес-процессов. Что дает компании описание бизнес-процессов, каким образом выделяются бизнес-процессы компании для формализованного описания? Применение формализованного представления бизнес-процессов Спектр применения формализованного представления бизнес-процессов достаточно велик.

Оперировать непосредственно над объектом целесообразно только в целях анализа и реорганизации небольших компаний. Для средних и крупных компаний эффективнее использовать другой подход, заключающийся в создании модели реальной компании. В данном случае, следующим шагом после определения проблемы и обоснования необходимости производимых действий является систематизация данных об объекте анализа, представление различных аспектов функционирования компании в формализованном виде.

Для формализованного представления бизнес-процессов могут быть использованы различные методики. Эта методология основана на использовании универсального графического языка .

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании